Vertragsabschluß
Wann kommt ein Vertrag zustande
1. durch eine Bestellung im Webshop https://vbsgroup-shop.eu/
2. auf anderen schriftlichen Bestellwegen.
Ad 1) Eine Bestellung im Webshop vbsgroup-shop.eu gilt als für den Kunden verbindlich, wenn er den Button "Kaufen" bzw. "Buy" zum Abschluss des Kaufes der im Warenkorb befindlichen Artikel angeklickt und den Kaufvorgang abgeschlossen hat.
Die VBS GmbH ist verpflichtet zur Lieferung bzw. Bereitstellung der Leistungen, wenn die VBS GmbH den Eingang der Bestellung – vorbehaltlich einer ggf. erforderlichen Prüfung - bestätigt hat und die Zahlung des Kunden auf dem Konto der VBS GmbH eingetroffen ist. Die Bereitstellung der Leistung bei Online-Kursen (E-Learning Inhalten) besteht aus einem Link, mit dem er sich zur Nutzung einloggen kann.
Ad 2) Ein Vertrag kommt durch Zusenden eines unterschriebenen Bestellformulars (vorbehaltlich der Prüfung durch die VBS GmbH) zustande.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware oder das Produkt oder die Leistung Eigentum der VBS GmbH.
Ratenzahlungen
Ratenzahlungen sind möglich. Ratenzahlungen können nur ab 500,00 (fünfhundert) Euro Gesamtwert einer Bestellung vereinbart werden.
Die VBS GmbH behält sich vor, Lieferungen auch in Teilen proportional zum Betrag der Ratenzahlung auszuführen.
Ratenzahlungen bei Kursen müssen so rechtzeitig erbracht sein, dass bei Kursbeginn eine Gesamtzahlung vorliegt, es sei denn, VBS GmbH gewährt ausdrücklich schriftlich andere individuelle Bedingungen.
Preise beim Versand
Zum Preis eines Versandproduktes sind immer die Verpackungs- und Versandkosten hinzuzurechnen, die vom Käufer zu tragen sind. Der Käufer ist beim Online-Kauf verpflichtet, seine Versandzone richtig anzugeben. Andernfalls ist die VBS GmbH nicht zur Lieferung verpflichtet.
Wenn Versandkosten angezeigt werden, dann sind dies zunächst unverbindliche Schätzungen. Die genauen Kosten werden von der VBS GmbH berechnet und im abweichenden Fall mit der zweiten verbindlichen Rechnung an den Kunden geschickt.
Im Falle einer Zahlungserinnerung – zur Nachzahlung der Verpackungs- und Versandkosten akzeptiert der Käufer eine Mahngebühr von bis zu 12,00 (zwölf) Euro. Er bezahlt die Gesamtsumme der Nachforderungen umgehend.
Sollten im Land des Käufers Zollgebühren anfallen, so ist der Käufer verpflichtet, diese an die zuständige Behörde seines Landes zu entrichten.
Zahlungsverzug und Ratenzahlungen
Ratenzahlungen sind möglich.
Der Teilnehmer akzeptiert ausdrücklich, dass er/sie folgende Verzugskonsequenzen anerkennt:
Kommt ein Teilnehmer mit einer (Raten-) Zahlung in Verzug und begleicht diese auch nach Anmahnung nicht innerhalb von 3 Wochen, so ist die gesamte Restsumme sofort fällig.
Nichtbezahlen dieser Restsumme innerhalb von weiteren 14 Tagen führt zum Ausschluß aus dem Lehrgang ohne jegliche Ansprüche gegen den Seminarveranstalter.
Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 3 Wochen können Mahngebühren und Verzugszinsen, soweit gesetzlich zulässig, erhoben werden.
Kundenkonto im Shop
Der Kunde muss für Bestellungen ein Kundenkonto eröffnen, wo er die erforderlichen persönlichen Daten angibt. Im Kundenkonto kann der Kunde gegebenenfalls seine Daten aktualisieren. Die getätigten Bestellungen erscheinen im Kundenkonto. Diese Daten werden nach den Datenschutzrichtlinien vertraulich behandelt.
Elektronische Rechnung
Der Kunde stimmt grundsätzlich durch die Registrierung im Webshop der Zusendung einer elektronischen Rechnung an seine von ihm bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zu.
Widerrufsrecht des Kunden
Im Falle eines Widerrufs – bei Versandprodukten – gilt das gesetzliche Rückgaberecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Die Frist für das Widerrufsrecht bei Versandprodukten gilt ab dem Datum, an dem die Ware in Empfang genommen wurde. Rückgabekosten sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware im Originalzustand und unbeschadet an die VBS GmbH zurückzuschicken. Evtl. Mängelexemplare und reduzierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bei den Online-Kursen gilt grundsätzlich, dass ein Rücktritt vom Kauf nach einer begonnenen Nutzung nicht möglich ist.
Auf die nachfolgenden Stornobedingungen wird verwiesen.
Zahlungsmöglichkeiten
Die Bezahlung von Lieferungen und Leistungen der VBS GmbH kann auf folgende Weise im Webshop erfolgen:
• über PayPal
• durch Lastschrift
• mit Kreditkarte
• über Vorkasse
• auf Rechnung
Die VBS GmbH akzeptiert nur diese Zahlungsweisen.
Außerhalb des Webshops akzeptiert die VBS GmbH zusätzlich Barzahlungen.
Preise
Alle Preise werden im Katalog des Webshops zunächst auf der Basis der deutschen Mehrwertsteuer angezeigt, bis der Besucher sich mit seiner Adresse und somit seinem Herkunftsland registriert hat. Dann erscheinen die Preise je nach Produktgruppe als Bruttopreise mit der Mehrwertsteuer des Herkunftslandes des Besuchers oder mit deutscher Mehrwertsteuer (gilt für alle Preise). Wenn sich der registrierte Kunde oder Interessent erneut einloggt, erscheinen wieder die Preise für sein Herkunftsland. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben selbst verantwortlich und verpflichtet sich, diese bei Bedarf zu aktualisieren und korrigieren.
Der Kunde verpflichtet sich, evtl. anfallende Bankgebühren bei jedweder Bestellung zu tragen.
Rechnungsstellung
Die auf den Bestellbestätigungen und Proforma-Rechnungen angegebenen Summen und zusätzlichen Gebühren gelten nur vorübergehend unter dem Vorbehalt der Korrektur eventueller Rechenfehler durch VBS GmbH. Die endgültigen, verbindlichen Preisangaben erscheinen auf der endgültigen Rechnung.
Geltungsbereich
Der Kunde akzeptiert, dass die AGBs der VBS GmbH immer ohne Ausnahme an Stelle der AGBs des Kunden gelten, auch wenn letztere der VBS GmbH bekannt gemacht worden sind.
Inhalte von Drittanbietern
Der Kunde kann nach Bezahlung zu Inhalten von Drittanbietern weitergeleitet werden (meist zutreffend bei den E-Learning Inhalten) und erhält in diesem Fall eine E-Mail mit einem Link und Zugangsdaten zu dem entsprechenden Angebot.
Nutzungsrechte
Besteller von E-Learning Kursen erhalten zeitlich befristete und begrenzte (nicht ausschließliche) Nutzungsrechte (Nutzungslizenzen). Pro Lizenzplatz kann nur eine Person zugelassen werden. Beim Kauf von Produkten werden keine Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte auf den Käufer oder Nutzer übertragen. Der Käufer oder Nutzer darf die erworbenen oder erhaltenen Inhalte, Unterlagen oder Produkte nur für sich und seine Zwecke verwenden. Nicht erlaubt sind: öffentliche Wiedergabe, Verleihen, Vervielfältigen, Kopieren oder jede andere Form der Übertragung an Dritte zur Verwertung oder Nutzung oder Veröffentlichung. Der Käufer oder Nutzer darf keine Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte von Produkten oder Unterlagen entfernen. Diese Regelung hat der Besteller soweit notwendig an den Nutzer weiterzugeben. Eine vertragswidrige Weitergabe ist schadensersatzpflichtig und wird je nach Einzelfall bis zu einem Betrag von 100.000,00 (einhundertausend) Euro geltend gemacht.
Aufnahmen (Video oder Fotografien)
Video- oder Fotoaufnahmen während eines Seminars seitens der Teilnehmer sind nur und ausschließlich nach schriftlicher Genehmigung gestattet. Bei Verstößen und auch bei nicht schriftlich erteilter Freigabe von Veröffentlichungen wird eine Vertragsstrafe bis zu 100.000,00 (einhundertausend) Euro fällig, deren Höhe im Rahmen einer gerichtlichen Überprüfung im Ermessen des Gerichts herabgesetzt werden kann.
Wir weisen darauf hin, dass das im Rahmen unserer Veranstaltungen entstehende Video- oder Fotomaterial teilweise veröffentlicht wird. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, weisen Sie uns bitte ausdrücklich darauf hin. Die VBS GmbH übernimmt dennoch keine Haftung für eine regelwidrige Umgehung eines entsprechenden Verbotes durch Dritte. Daher muss der Geschädigte alleine seine rechtlichen Gegenmaßnahmen gegen den/die Übertreter einleiten inklusive der Klage vor Gericht.
Haftungsausschluß
Der Auftraggeber erhebt gegen die VBS GmbH keine Schadensersatzansprüche wegen entgangener Gewinne oder anderer finanzieller Nachteile oder Sach- oder Personenschäden, die auf Grund von Leistungen oder mangelhaften Leistungen der VBS GmbH entstanden sein könnten, ausgenommen Fälle von nachweislich grober Fahrlässigkeit.
Die VBS GmbH haftet nicht bei Verletzungen eines Teilnehmers in den Seminaren, es sei denn dies wäre durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens der VBS GmbH entstanden.
Der Teilnehmer akzeptiert, dass Tiere immer situationsbedingt unberechenbar reagieren können und der Vorwurf von Vorsatz oder Fahrlässigkeit gegen die VBS GmbH bei Verletzungen durch Tiere ausgeschlossen ist.
Der Teilnehmer muss gegen Tetanus (Wundstarrkrampf) geimpft sein und eine gültige Haftpflichtversicherung für vom Teilnehmer verursachte Personen- und Sachschäden sowie eine Unfallversicherung abgeschlossen haben. Die VBS GmbH haftet nicht für Kosten und finanzielle Nachteile, die dem Teilnehmer oder Besteller entstehen, wenn Seminare verschoben, geändert oder abgesagt werden. Die VBS GmbH behält sich das Recht von Änderungen an den Seminaren vor, diese können die Inhalte, den Ablauf, Veranstaltungsort und -termine oder die Dozenten betreffen.
Eine Rückerstattung bezahlter Seminargebühren erfolgt im Falle einer Absage, nicht jedoch einer Terminverschiebung durch die VBS GmbH. Eine teilweise Rückerstattung der Seminargebühren wegen Minderung erfolgt nur, wenn Kurse durch widrige Umstände zeitlich so verkürzt werden müssen, dass insgesamt weniger Inhalte vermittelt werden. Die VBS GmbH haftet nicht für entgangene Gewinne oder Folgeschäden auf Grund der Nutzung von Inhalten, Produkten oder Teilnahme an Lehrveranstaltungen. Im Falle von Mängeln an den Lieferungen oder Leistungen der VBS GmbH hat der Auftraggeber bzw. Kunde das Recht auf Nachbesserung, wenn dies möglich ist.
Ein Recht auf Minderung des Honorars bzw. Kaufpreises oder eine Rückerstattung besteht erst nach einem Fehlschlagen der Nachbesserung.
Die VBS GmbH haftet nicht für evtl. Schäden, die durch die Nutzung verlinkter Websites entstehen.
Die VBS GmbH behält sich das Recht zur Änderung von Kursort, Kurstermin, Referenten und Weiterbildungsmodus vor und haftet nicht für entstehende Kosten durch höhere Gewalten, Änderung von Kursort, Kurstermin, Änderungen von Referenten und des Weiterbildungsmodus. Eine entsprechende situationsbedingte Anpassung führt zu keinen Schadensersatzansprüchen oder Erlassen der Zahlungspflicht.
Die VBS GmbH rät aus diesem Grund dringend dazu, die Privathaftpflicht, Unfallversicherung und Reise-(rücktritts- ) Versicherung oder sonstige Versicherungen, auf entsprechende Leistung und auf Ihre Gültigkeit (ggf. auch im Ausland) hin zu überprüfen.
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen bei der Einlösung von Gutscheinen (Gutscheincodes), Sponsorenrabatten und ähnlichen Rabatten. Eine Auszahlung des Geldwertes ist ausgeschlossen. Zu einer Auszahlung des Geldwertes ist die VBS GmbH nicht verpflichtet. Der Kunde ist nur berechtigt zur Einlösung eines einzigen Gutscheines (Gutscheincodes) pro Einkauf und Rechnung.
Stornobedingungen
Mit Einsendung der Anmeldeunterlagen bzw. Versenden der online-Anmeldung ist die Anmeldung seitens des Kunden verbindlich, von Seiten der VBS GmbH vorbehaltlich der Prüfung der Zulassungsvoraussetzungen. Eine Stornierung hat grundsätzlich schriftlich zu erfolgen. Eine E-Mail ist ausreichend und die Stornierung gilt, wenn deren Erhalt von der VBS GmbH bestätigt wird.
Es gilt die Mitteleuropäische Zeitzone (MEZ).
Bei Stornierungen bis 12 Wochen vor Kursbeginn ist eine Stornogebühr in der Höhe von 15% der Kursgebühr zu entrichten bzw. wird einbehalten. Erfolgt eine Stornierung innerhalb von 11-6 Wochen vor Kursbeginn, so können 50% der Kursgebühr rückerstattet werden bzw. werden fällig. Bei einer späteren Stornierung (weniger als 6 Wochen vor Kursbeginn) sind Rückerstattungen nicht mehr möglich, d.h. die gesamte Kursgebühr wird fällig. Der Begriff Kurs umfasst hier: Präsenzkurse, Seminare, Workshops und sonstige (Präsenz-) Veranstaltungen.
Im Falle eines Blended-Learning-Kurses gelten die gleichen Stornobedingungen. Wurde der E-Learning-Teil bereits begonnen, ist eine Stornierung komplett nicht mehr möglich. Bei Stornierung eines Blended Learning Kurses - wenn bereits der Zugang zum E-Learning besteht - wird bei Stornierung eine Stornogebühr von mindestens 2400 Euro fällig.
Reine E-Learning Kurse und Webinare können nur entsprechend der gesetzlichen Stornobedingungen innerhalb von 14 Tagen storniert werden, sofern nachweislich kein Einwählen erfolgt ist.
Schweigepflicht
Der Teilnehmer bewahrt Stillschweigen über alles, was er vor Ort in einer Veranstaltung über die VBS GmbH, Dozenten und Teilnehmer einer Veranstaltung erfährt. Die VBS GmbH verpflichtet sich ihrerseits zum Stillschweigen über persönliche Daten, Ereignisse, Verhaltensweisen und Aussagen eines Teilnehmers einer Veranstaltung.
Die Schweigepflicht gilt auch sämtlichen Inhalten der VBS GmbH, wie z.B. Videos, zu denen der Kunde Zugang erhält, insbesondere wenn es sich um einen passwortgeschützten Zugang auch auf anderen Webseiten der VBS GmbH handelt.
Ausgenommen von der wechselseitigen Schweigepflicht sind Aussagen, die gegenüber berechtigten Behörden im Rahmen geltender Gesetze abgegeben werden müssen.
Newsletter
Zur optimalen Unterstützung unserer Kunden werden diese automatisch in den wissenschaftlichen VAHL-Newsletter aufgenommen. Sollten Sie nicht damit einverstanden sein, können Sie sich jederzeit durch den Abmeldelink im Newsletter abmelden.
Wenn der Kunde oder registrierte Interessent seine Zustimmung zum Erhalt von Newslettern gegeben hat, bezieht sich dies auch auf die Weitergabe persönlicher Daten an Dritte, die mit der Datenverarbeitung und Absendung beauftragt sind. Weitere Details lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung. Durch die Annahme der vorliegenden AGBs erklären Sie auch Ihre Zustimmung zur Datenschutzerklärung.
Salvatorische Klausel
Wenn eine Klausel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein sollte, behalten dennoch alle anderen Klauseln ihre Wirksamkeit. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Bestimmung, die der beabsichtigten Rechtswirkung der unwirksamen an nächsten kommt.
Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Gerichtsstand ist im Falle von Streitigkeiten Darmstadt. Dies gilt nur für Kaufleute und juristische Personen. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.